Ciudad de México a 22 de marzo
de 2017.
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La medida de
simplificación abona a la transparencia, elimina gestores y agiliza trámites de
pensiones, incapacidades y créditos para la vivienda.
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El Director General del
IMSS, Mikel Arriola, dio a conocer que a partir de hoy podrán corregirse en
línea el nombre, fecha de nacimiento, entidad de nacimiento y sexo.
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Este es un ejemplo de que
juntos, trabajadores e institución, avanzamos en la modernización de los
procesos de manera armónica, aseguró el dirigente sindical, Manuel Vallejo.
El Director General del Instituto Mexicano
del Seguro Social (IMSS), Mikel Arriola, dio a conocer hoy que para facilitar
la realización de los trámites de pensión, cobro de incapacidad, aclarar el
descuento indebido de un crédito del Infonavit o el registro a una Afore, se
podrán corregir los datos básicos personales de los 18.8 millones de asegurados,
vía internet.
Destacó que el tiempo de respuesta para estas
correcciones se reduce de 40 a 3 días hábiles y que la atención de solicitudes
digitales estarán disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año.
Arriola afirmó que esta medida de
simplificación abona a la transparencia, elimina gestores, que aun cuando los
trámites son gratuitos por la lentitud los solicitantes terminan recurriendo a
ellos, y además pone fin a la incertidumbre de la gente al realizar dichos
trámites.
Los datos que podrán corregirse digitalmente
son: nombre, fecha de nacimiento, entidad de nacimiento, sexo y, si es el caso,
corrección o adición de la CURP, trámites a los que anualmente acuden a
ventanillas de las subdelegaciones unos 500 mil asegurados, explicó el titular
del IMSS durante la presentación de esta nueva medida que es parte de la
estrategia IMSS Digital que ha instruido el Presidente de la República, Enrique
Peña Nieto.
El Director General del IMSS explicó que el
medio millón de asegurados solicitaban corrección de datos personales y tenían
que acudir a las ventanillas de la Institución por lo menos en tres ocasiones hasta
concluir su trámite y eso implicaba al menos 1.5 millones de visitas a las
subdelegaciones.
Además, agrego, al realizar la modificación de
datos por internet, los asegurados tendrán un ahorro aproximado de 150 millones
de pesos, importe que dejarán de gastar por concepto de traslados.
El dirigente del Sindicato Nacional de
Trabajadores del Seguro Social, Manuel Vallejo Barragán, aseguró que la
modernización digital que se está aplicando en el IMSS es la mejor muestra de
que Sindicato e Instituto siguen avanzando de manera armónica en los procesos que
benefician a los asegurados.
“El esfuerzo de todos tendrá un impacto
nacional traducido en optimización del tiempo, comodidad, seguridad y ahorro
para el paciente y sus familiares. Seguimos haciendo historia y a la vanguardia
entre las instituciones de salud y es un orgullo ser ejemplo de modernidad y
armonía”, dijo en su mensaje durante el acto donde fue presentado el nuevo
avance de la agenda digital.
Cabe destacar que en 2012 ningún trámite en
el IMSS se realizaba de manera digital de punta a punta, pero desde que se puso
en marcha esta estrategia se han realizado 121 millones de trámites y servicios
de 2013 a 2017. Tan solo durante 2016, 51 millones de personas dejaron de
realizar trámites presenciales por el uso de las herramientas electrónicas.
Actualmente, el IMSS tiene digitalizados 18
de los 23 trámites registrados ante la COFEMER, relacionados con la afiliación
y recaudación, lo que representa un avance del 78 por ciento en su
implementación. Además, 210 mil personas han solicitado una cita médica a
través de la aplicación IMSS Digital para celulares y tabletas.
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